أُعدّ هذا الإشعار بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK») لإعلامك بالبيانات الشخصية التي تُعالج عبر موقع bicakestate.com وقنوات التواصل الموجودة فيه. ويُقدَّم إشعار منفصل (BE-F06) لعمليات الوساطة التي تتم وجهًا لوجه.
1. المسؤول عن البيانات
| الاسم التجاري | BIÇAK ESTATE Emlak Danışmanlık |
|---|---|
| مالك المنشأة | Selçuk Çetinkol (şahıs işletmesi) |
| العنوان | Çobançeşme Mah. Mithatpaşa Cad. No: 31 A, Bahçelievler / İstanbul |
| الهاتف | 0530 010 10 62 |
| البريد الإلكتروني | info@bicakestate.com |
| مكتب الضرائب / الرقم | Yenibosna · 2470151497 |
| ترخيص تجارة العقارات | 3401692-039 |
2. البيانات التي نعالجها
- الهوية والتواصل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري).
- تفاصيل الطلب: الموضوع الذي تختاره، والمنطقة ونطاق الميزانية وتفاصيل العقار التي تشاركها في رسالتك.
- سجلات الموافقة: تاريخ ووقت إرسال النموذج، والخانات التي تحددها، وإصدار نص الموافقة، وعنوان IP الخاص بك (لإثبات الموافقة وأمن المعلومات).
- السجلات التقنية: سجلات الوصول التي تُنشأ على خوادم مزوّد الاستضافة عند زيارتك للموقع (عنوان IP، التاريخ والوقت، معلومات المتصفح).
لا نطلب عبر الموقع أي بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة (الصحة، الدين، البيانات الحيوية وغيرها)، يرجى عدم مشاركتها في رسالتك.
3. الأغراض والأسس القانونية
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| الرد على طلبك والتواصل معك وترتيب موعد | الارتباط المباشر بإبرام عقد (المادة 5/2-c) |
| الاحتفاظ بسجلات الموافقة وتأمين الموقع والأنظمة | المصلحة المشروعة (5/2-f)، الالتزام القانوني (5/2-ç) |
| حماية حقوقنا في حال نشوء نزاع | إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (5/2-e) |
| حفظ بياناتك في أرشيف المستثمرين / المشترين والتواصل معك عند توفر عقار مناسب | بموافقتك الصريحة فقط (5/1) عند تحديد الخانة المنفصلة |
| إرسال رسائل العقارات والمعلومات | بموافقتك الصريحة فقط (5/1) وموافقتك على الرسائل التجارية الإلكترونية |
عدم منح الموافقات التي تتطلب موافقة صريحة لا يمنعنا من الرد على طلبك أو خدمتك.
4. طريقة الجمع
عبر نموذج التواصل في الموقع، والهاتف، والبريد الإلكتروني، ومحادثات واتساب التي تبدؤها باختيارك، بوسائل آلية أو شبه آلية.
5. الجهات التي تُنقل إليها البيانات
لا تُباع بياناتك ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. وقد تُنقل فقط بالقدر الذي تتطلبه الخدمة إلى مزوّد استضافة الموقع والبريد الإلكتروني، ومحامينا ومحاسبنا، والجهات العامة المختصة والمحاكم عند الطلب. أما مشاركتها مع مكتب عقاري مرخّص آخر لمطابقة العقارات فتستند فقط إلى موافقتك الصريحة المنفصلة.
إذا اخترت التواصل معنا عبر واتساب، تُعالج رسائلك على بنية واتساب (Meta) التحتية وفق شروط تلك الخدمة. يمكنك استخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني بدلًا من ذلك.
6. مدة الاحتفاظ
تُحذف الطلبات التي لا تتحول إلى عقد خلال سنة واحدة كحد أقصى بعد الرد عليها. وتُحذف سجلات الأرشيف المستندة إلى موافقتك أو تُجعل مجهولة الهوية عند سحب موافقتك أو انتهاء مدة الاحتفاظ المحددة من آخر تواصل. وفي حال إبرام عقد، تُحفظ البيانات طوال مدد الحفظ والتقادم المنصوص عليها قانونًا.
7. حقوقك (المادة 11)
يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وطلب المعلومات، ومعرفة غرض المعالجة ومدى استخدامها وفقه، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل تركيا أو خارجها، وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة، وطلب حذفها أو إتلافها عند توفر الشروط وإبلاغ الأطراف الثالثة بذلك، والاعتراض على أي نتيجة ضدك ناتجة حصريًا عن تحليل آلي، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية.
8. تقديم الطلبات
يمكنك تقديم طلباتك بالطرق المنصوص عليها في البلاغ الخاص بإجراءات ومبادئ التقدم إلى المسؤول عن البيانات: كتابيًا إلى العنوان أعلاه، أو إلى info@bicakestate.com من البريد الإلكتروني الذي سبق أن زودتنا به. تُستكمل الطلبات مجانًا خلال 30 يومًا (المادة 13).
9. سحب الموافقة
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو كتابيًا. يسري السحب على المستقبل، ويُحذف السجل المعني ويُوثَّق تاريخ الحذف.