Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, bicakestate.com internet sitesi ve sitede yer alan iletişim kanalları aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Yüz yüze yürütülen aracılık süreçlerinde ayrıca BE-F06 numaralı Aydınlatma Metni verilir.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | BIÇAK ESTATE Emlak Danışmanlık |
|---|---|
| İşletme sahibi | Selçuk Çetinkol (şahıs işletmesi) |
| Adres | Çobançeşme Mah. Mithatpaşa Cad. No: 31 A, Bahçelievler / İstanbul |
| Telefon | 0530 010 10 62 |
| E-posta | info@bicakestate.com |
| Vergi dairesi / no | Yenibosna · 2470151497 |
| Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi | 3401692-039 |
2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı).
- Talep bilgileri: seçtiğiniz konu ve mesajınızda paylaştığınız bölge, bütçe aralığı, aradığınız ya da sunduğunuz gayrimenkule ilişkin bilgiler.
- Onay kayıtları: formu gönderdiğiniz tarih ve saat, işaretlediğiniz onay kutuları, onay metninin sürümü ve IP adresiniz (rızanın ispatı ve bilgi güvenliği için).
- Teknik kayıtlar: siteyi ziyaretinizde barındırma hizmeti sağlayıcımızın sunucularında oluşan erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat, tarayıcı bilgisi).
Sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep edilmez; lütfen mesajınızda bu tür bilgiler paylaşmayınız.
3. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Talebinizi yanıtlamak, sizinle iletişime geçmek ve görüşme planlamak | Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c) |
| Onay kayıtlarının tutulması, sitenin ve sistemlerin güvenliğinin sağlanması | Veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Olası uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
| Bilgilerinizin yatırımcı / alıcı arşivine kaydedilmesi ve uygun portföy çıktığında sizinle iletişime geçilmesi | Yalnızca açık rızanız (m.5/1) — formda ayrıca işaretlemeniz halinde |
| Portföy ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi | Yalnızca açık rızanız (m.5/1) ve ticari elektronik ileti onayınız |
Açık rıza gerektiren onayları vermemeniz, talebinizin yanıtlanmasını ve hizmetimizden yararlanmanızı engellemez.
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; sitedeki iletişim formu, telefon, e-posta ve kendi tercihinizle başlattığınız WhatsApp görüşmeleri aracılığıyla, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. Kimlere aktarılır
Verileriniz satılmaz ve tanıtım amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; site barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız sağlayıcıya, avukat ve mali müşavirimize, talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine aktarılabilir. Uygun portföy eşleştirmesi için yetki belgeli başka bir emlak işletmesiyle paylaşım yalnızca ayrıca vereceğiniz açık rızaya dayanır.
WhatsApp üzerinden iletişimi kendi tercihinizle başlatmanız halinde mesajlarınız WhatsApp (Meta) altyapısında, ilgili hizmetin kendi koşullarına göre işlenir. Bu kanal yerine telefon veya e-postayı tercih edebilirsiniz.
6. Ne kadar süre saklanır
Sözleşme ilişkisine dönüşmeyen talepler, talebin yanıtlanmasının ardından en geç 1 yıl içinde silinir. Açık rızanıza dayanan arşiv kayıtları, rızanızı geri almanız veya son temastan itibaren belirlenen saklama süresinin dolmasıyla silinir ya da anonim hale getirilir. Sözleşme kurulan hallerde veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen yöntemlerle; yukarıdaki adrese yazılı olarak veya info@bicakestate.com adresine, daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (KVKK m.13).
9. Açık rızanın geri alınması
Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman telefonla, e-postayla veya yazılı olarak geri alabilirsiniz. Geri alma ileriye dönük sonuç doğurur; ilgili kayıt silinir ve silme tarihi kayıt altına alınır.